Alle veelgestelde vragen

Floaten is niet toegestaan tot ongeveer 6 weken na een operatie, zeker bij open wonden of hechtingen.
Overleg altijd eerst met je arts; in veel gevallen kan floaten daarna juist het herstel ondersteunen.

Nee, tijdens het floaten zakt je hoofd tot net boven je oren in het water. Dit komt doordat je nek en hoofd ontspannen worden en je lichaam volledig drijft. We hebben oordopjes beschikbaar om te voorkomen dat er teveel water in je oren komt. Let op: de oordopjes houden het water niet volledig buiten.

In onze floatruimtes staat alles klaar wat je nodig hebt: shampoo, conditioner, douchegel, make-up remover, deo, oordopjes en zachte handdoeken.

Wat je eventueel zelf kunt meenemen: een haarborstel, lenzenvloeistof en een lenzendoosje.

Dit hoeft niet, je bent in volledige privacy in je ruimte. 

Na het floaten heb je 20 minuten om te douchen en je om te kleden.

Ja, al onze floatbaden zijn dezelfde grootte.

We hebben één duo-cabine bij onze locatie in Naaldwijk, die gebruikt kan worden om met z’n tweeën te floaten. Dit is alleen mogelijk als beide personen in goede gezondheid verkeren en er een goede reden is om samen te floaten.

Over het algemeen raden we aan om alleen in een cabine te floaten, zodat je de rust en stilte ervaart die nodig is om volledig te ontspannen. Samen floaten kan de ervaring namelijk minder bevorderlijk maken.

Ja, zwangerschapsfloaten is hetzelfde als normaal floaten.
We adviseren het tot maximaal 38 weken zwangerschap. Even een uurtje gewichtsloos en volledig ontspannen is heerlijk tijdens je zwangerschap!

Een massage is niet toegestaan als je een huidaandoening hebt en/of ziek bent. Voor verdere informatie kun je contact met ons opnemen. 

De zwangerschapsmassages worden niet gegeven bij een zwangerschap onder de 13 weken. Vanaf 13 weken zwangerschap is het mogelijk om te boeken. 

Wij werken met vrouwelijke masseuses. Op aanvraag is er in overleg ook een mannelijke masseur beschikbaar. Geef dit graag aan bij het maken van je afspraak in het opmerkingenveld, of neem even contact met ons op.

De massageruimte is uitsluitend geschikt voor één persoon tegelijk, waardoor we geen duo-massages aanbieden. Je kunt wel samen met z’n tweeën komen en afwisselen tussen floaten en de massage. Zo krijgt ieder de volledige aandacht en ontstaat de ultieme ontspanning, waarvan wij geloven dat die het beste tot zijn recht komt wanneer je alleen bent.

In de wellnessruimte vind je: whirlpool, stoomcabine, Finse sauna, infraroodcabine.

Daarnaast is er een loungegedeelte om te ontspannen, eventueel met een hapje of drankje (te bestellen vanuit de lounge of bij je reservering). Er staat altijd een kan water voor je klaar, die onbeperkt bijgevuld kan worden.

Verzorgingsproducten zoals shampoo, conditioner, bodywash, deo, make-up remover, scrubzout en een föhn zijn aanwezig.

Zo kun je volledig ontspannen zonder iets mee te nemen.

beide ruimtes zijn even groot en hebben de zelfde faciliteiten, een Finse sauna, infraroodcabine, stoomcabine, whirlpool, en een gezellige relaxhoek. Elk met een eigen karakter: de verfijnde en romantische Temptation of de avontuurlijke Wildlife.

Het meenemen van eigen eten of drinken is niet toegestaan. Geniet liever van de gezonde opties van onze menukaart of arrangementen die je ter plekke kan bestellen.

Het is mogelijk om met maximaal 4 personen gebruik te maken van de wellness. Onze onlineprijzen zijn gebaseerd op 2 personen. Voor elke persoon extra betaal je €70,00 voor maximaal 3 uur.

Het is niet toegestaan om te roken, alcohol of drugs te gebruiken in de wellness en floatruimtes. 

Bij Reset Spa kun je gebruikmaken van onze eigen Reset Spa cadeaubonnen én de Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart.

Andere sauna- of wellnesscadeaubonnen, kunnen helaas niet worden ingewisseld.

Het verzilveren van de Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart kan niet via onze website.
Wil je een afspraak maken? Neem dan even contact met ons op via telefoon of e-mail, dan plannen we samen je float- of wellnessmoment in.

De Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart is uitsluitend te gebruiken voor floaten en wellness en niet geldig voor massages.

Cadeaubonnen van Reset Spa kun je verzilveren tijdens het maken van een online reservering.
Je voert de code in bij het afrekenen.

Heb je meerdere cadeaubonnen? Neem dan even contact met ons op. Het is helaas mogelijk om maar één cadeaubon per reservering tegelijk te verzilveren.

Je kunt binnenlopen tijdens onze openingstijden (dagelijks 09:30 – 22:00) om een cadeaubon of andere producten te kopen. Soms kan het druk zijn.

Het is ook mogelijk om een cadeaubon online bestellen en ophalen op onze locatie. 

Ja, dat kan.

Op onze cadeaubonnen staat floaten, wellness of massage, maar de bon vertegenwoordigt een geldwaarde. Tijdens het afrekenen zie je automatisch wat die waarde is.

Wil je een andere dienst boeken dan op de cadeaubon staat, dan wordt de waarde van de bon verrekend:

• Is de gekozen dienst duurder? Dan betaal je het verschil bij.
• Is de gekozen dienst goedkoper? Dan blijft het resterende bedrag op de cadeaubon staan.

Zo kun je je cadeaubon flexibel inzetten binnen ons aanbod.

De minimale leeftijd om zelfstandig gebruik te maken van onze faciliteiten is 18 jaar.

Ben je tussen 14 en 18 jaar, dan ben je welkom onder begeleiding van een volwassene. Jonger dan 14 jaar is helaas nog niet toegestaan.

Dit geldt voor alle faciliteiten bij Reset Spa.

Ja, bij het annuleren van je afspraak kunnen wij de betaling terugstorten, waarbij het 2–3 werkdagen kan duren voordat je het bedrag ontvangt. Wanneer je binnen 24 uur voor je afspraak annuleert, zijn wij genoodzaakt 50% van de aanbetaling in te houden. Als je je afspraak wilt verplaatsen, brengen wij €15,- omboekingskosten in rekening; deze kunnen na je afspraak worden voldaan.

Ja, onze locatie is gesloten voor reguliere klanten en Evita is er uitsluitend voor jouw afspraak. Zo heb je volledige privacy en alle aandacht.

Evita is direct beschikbaar. Er is geen wachtlijst, zodat je op korte termijn een afspraak kunt plannen.

Een eerste gesprek duurt 45 minuten.
Vervolggesprekken duren 60 minuten.
Na elk gesprek volgt een floatsessie van 60 minuten.